Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o BETLAB ("Plataforma", "nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários ("você"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao usar o BETLAB, você concorda com as práticas aqui descritas.

Coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro);
• Dados inseridos por você: registros de apostas (evento, valor, odd, resultado, categoria/tag), estratégias e observações que você cadastra voluntariamente na Plataforma;
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago; o BETLAB recebe apenas a confirmação do status da assinatura (ativa, cancelada, pendente), nunca números de cartão ou dados sensíveis de pagamento;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e registros de acesso, coletados automaticamente para segurança e prevenção de fraude;
• Cookies de sessão: utilizados exclusivamente para manter você autenticado na Plataforma.

Usamos os dados coletados para:

• Criar e manter sua conta e autenticação;
• Exibir suas próprias estatísticas e análises (ROI, taxa de acerto, evolução de banca) com base nos dados que você cadastrou;
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura;
• Enviar e-mails transacionais (confirmação de cadastro, recuperação de senha, avisos de cobrança);
• Melhorar a Plataforma, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

Não utilizamos os dados de apostas que você registra para qualquer finalidade além de exibi-los de volta para você. Não revendemos, compartilhamos ou usamos esses dados para fins publicitários de terceiros.

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com fornecedores estritamente necessários para operar o serviço, todos sob obrigação contratual de proteção de dados:

• Supabase — banco de dados, autenticação e hospedagem dos dados da Plataforma;
• Mercado Pago — processamento de pagamentos e gestão de assinaturas;
• Hostinger — hospedagem da aplicação e envio de e-mails transacionais.

Podemos também divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos, segurança ou propriedade do BETLAB e de seus usuários.

Seus dados são armazenados em servidores do Supabase, protegidos por políticas de segurança em nível de linha (Row Level Security), que garantem que apenas você tenha acesso aos seus próprios dados de apostas e conta.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados pessoais e registros de apostas são removidos permanentemente da Plataforma, exceto informações que precisemos reter por obrigação legal (por exemplo, registros fiscais de pagamento), pelo prazo mínimo exigido em lei.

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão (eliminação) dos seus dados pessoais — você mesmo pode fazer isso a qualquer momento em Configurações, ou solicitando por e-mail;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogar o consentimento e se opor a tratamentos específicos.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@betlabhub.com. Responderemos em prazo razoável, conforme exigido pela LGPD.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia de senhas, conexões HTTPS/SSL em toda a Plataforma e políticas de acesso restrito por usuário (Row Level Security) no banco de dados. Nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e nos comprometemos a agir rapidamente para mitigar qualquer incidente de segurança e notificar os usuários afetados quando exigido por lei.

Utilizamos apenas cookies essenciais de sessão, necessários para manter você autenticado enquanto usa a Plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

O BETLAB não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos uma conta de menor de idade, ela será encerrada e os dados excluídos.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviadas para contato@betlabhub.com.